ЮК Луна, service.charge-back.ru

В последнее время в России и во всем мире все более востребованными становятся юридические услуги, имеющие целью возврат денежных средств клиентов от недобросовестных продавцов и брокерских компаний. К числу таких организаций относится Юридическая Компания “Луна”.

Попробуем разобраться, чем именно занимается эта компания, и как она может помочь пострадавшим от кибер-преступников или недобросовестных продавцов.

О компании

Юридическая Компания “Луна” – общество с ограниченной ответственностью, располагается в Республике Татарстан, в г. Казань, на проспекте Ямашева, д.45а, офис 7. Ее главой является Мухаметзянов Марат Радифович – юрист, начинавший как индивидуальный предприниматель. Он стал заниматься защитой прав потребителей еще в 2012 году, но основал ЮК “Луна” в ноябре 2016 года.

За три года существования «Луна» превратилась в крупную компанию, известную не только в столице Республики Татарстан, но и по всей стране.

Оказываемые услуги

ЮК “Луна” возвращает деньги за товары ненадлежащего качества, недоставленные товары, деньги, потерянные на счетах у брокерских компаний.

Для того, чтобы воспользоваться ее услугами необходимо на сайте “Луны” заполнить форму заявления, подробно описать товар или услугу, по которым составляется претензия, а также приложить фото товара, платежные документы, имеющуюся переписку с продавцом, отзывы о компании продавца или интернет-брокера.

После заполнения анкеты специалисты ЮК “Луна” анализирую ситуацию клиента. Если доказательная база недостаточна, то специалисты компании, скорее всего, за дело браться не будут, так как не намерены тратить время на заведомо проигрышный случай. а дадут общие рекомендации пострадавшему, как в дальнейшем избежать потери денег в интернет-пространстве.

Если дело перспективное, менеджеры компании организуют возврат потраченных денег с помощью банковской процедуры charge-back (ее суть состоит в отмене банковской операции через банк-эмитент платежной карты). Сама процедура чарджбэка для клиентов компании бесплатна, ЮК “Луна” утверждает, что возьмет только комиссию с возвращенной суммы.

Надежность компании

Несомненно, сотрудники ЮК “Луна” как никто иной заинтересованы в успехе процедуры charge-back, так как они получают комиссию с возвращенных сумм. Это является серьезной мотивацией. Однако клиенты, уже сотрудничавшие с компанией утверждают, что она все-таки использует авансовые платежи, оплачивает таким образом накладные расходы и, в случае проигрыша (а он все-таки возможен!), аванс не возвращает. С компанией можно связаться как в онлайн-режиме, так и по телефону, электронной почте, при желании – посетить офис в центре Казани.

ЮК «Луна» большое внимание уделяет рекламе и социальной журналистике. В ведущих интернет-изданиях, таких как “Аргументы и факты”, “Финансовая газета”, “Кларк”, на информационном портале “Рамблер”, есть полемические статьи, в которых представители компании разъясняют специфику интернет-афер, таким образом, предостерегая людей от необдуманных покупок или инвестиций.

Отзывы о деятельности компании ЮК Луна

ЮК “Луна” получила противоречивые оценки на форумах, где обсуждается деятельность юридических организаций, работающих в системе чарджбэка.

В целом, клиенты пишут о суммах, которых удалось вернуть у “черных брокеров”, интернет-магазинов, сервисных компаний, но есть и те, кто обвиняет компанию в навязывании своих услуг, незаинтересованности в итоге дела.

Напористость менеджеров в общении с клиентами говорит о том, что штат компании состоит из «продажников» – ориентированных на активные продажи сотрудников. Также клиентов не всегда устраивает размер комиссии за посреднические услуги, которая кажется неоправданно большой, достигая, к примеру, до половины возвращенной суммы.

Тем не менее сталкиваясь с потерями сбережений в интернете и обращаясь к компании подобной ЮК «Луна», клиенты расширяют свой кругозор и повышают юридическую и финансовую грамотность.

Для российского рынка такие процессы еще в новинку, но международная практика дает надежду на то, что качество товаров и услуг возрастет, а брокерские фирмы действительно будут заниматься брокерской деятельностью, а не выманивать сбережения у населения.

Резюме

ЮК “Луна” действительно помогает решить многие юридические проблемы законным способом. Но сотрудничество с данной компанией не гарантирует победу, так как она зависит от многих факторов: наличия необходимых для юридической процедуры возврата денег документов, срока давности, отношения к претензии брокера/продавца, квалификации юриста, который ведет дело.

Лучший способ избежать финансовых неприятностей – не ввязываться в интернет-аферы и не доверять сомнительным компаниям.