Сервис сквозной аналитики Roistat, roistat.com
О проекте
Что из себя представляет Roistat. По сути это программный сервис сквозной бизнес аналитики, который должен помогать клиентам собирать необходимую им информацию из CRM системы, рекламных площадок и сайтов. На ее основе тут же строятся отчеты по 66 бизнес-показателям и настраиваются собственные метрики.
Создатели продукта на официальном сайте roistat.com предоставляют своим пользователям сквозную и мультиканальную аналитику, когортный анализ, сводные отчеты и сплит тестирование. Система Roistat располагает эффективными инструментами управления рекламой и автоматизации маркетинга.
- Одной из самой востребованной опцией является ловец лидов, которые отслеживаются на уровне коллтрекинга и e-mail трекинга;
- Флагманский продукт интегрируется со многими другими бизнес-системами;
- Разработчики всегда готовы доработать систему под требования конкретного заказчика;
- Есть немало уже готовых кейсов, разработанных под нужды различных сфер бизнеса;
- Разработчики предлагают в течение 14 дней оценить свой продукт всем желающим в тестовом режиме, прежде чем принять решение о его покупке.
Стоит иметь дело с проектос Роистат?
Флагманский продукт Roistat во многом благодаря довольно агрессивной рекламе известен многим бизнесменам уже не первый год. Безусловно полезный для многих сервис позволяет оптимизировать расходы на рекламу, поднять продажи и объективно анализировать работу каждого менеджера.
Вот только далеко не у всех предпринимателей этот сервис, как говорится, зашел. Если некоторые владельцы компаний и менеджеры верхнего звена в своих отзывах смогли сократить издержки и поднять эффективность собственного бизнеса, но немалое количество клиентов, купивших продукт, посчитали, что они просто выкинули деньги на ветер.
Попробуем систематизировать наиболее часто встречающиеся претензии клиентов разработчикам продукта:
- Продукт сырой и местами недоработанный, процесс внедрения идет крайне тяжело и из-за многочисленных постоянных доработок бизнесмены просто от него устают и ставят часто на нем крест. При этом все свои проблемы разработчик чаще всего перекладывает на клиентов;
- Система не клиентоориентированная, со всеми нестыковками приходится чаще разбираться самим клиентам. Чтобы систему настроить и сопровождать необходимо держать в штате толкового программиста;
- Плохо работающий тех.саппорт, помощи от которого приходится ждать неделями. На многие прямые вопросы технические специалисты просто не могут дать ответ.
Написать отзыв